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Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg | Regionales Rechenzentrum Erlangen (RRZE)

Studentische Hilfskraft (w/m/d) für die Service-Theke

  • Online seit 26.04.2021
  • 210426-465407
  • Studentische Hilfskräfte

Beschreibung

Das Aufgabengebiet umfasst u. a.:

• Telefon-Hotline und persönliche Beratung von Studierenden und Beschäftigten
• Bearbeitung von Fehler- und Problemmeldungen
• Erfassung von Fragen, die nicht unmittelbar gelöst werden können, mittels eines Helpdesk-Systems;
Weiterleitung der Fragen an die Fachabteilung

Wir bieten:

• ein interessantes und abwechslungsreiches Betätigungsfeld
• Vertiefung von vorhandenen EDV-Kenntnissen
• nette und kompetente Kollegen

Stellenbeschreibung:

• Es handelt sich um eine befristete Teilzeitstelle
• ca.11 h/Woche; Arbeitszeit nach Vereinbarung
• Voraussichtlicher Einstellungstermin: zum nächstmöglichen Zeitpunkt (bzw. nach Absprache)

Für Auskünfte steht Ihnen zur Verfügung:

Goller, Alfred
IT-Betreuungszentrum Süd (IZS)
Telefon: (09131) 85-29956
E-Mail: alfred.goller@fau.de

Ihre vollständige Bewerbung richten Sie bitte an:

Alfred, Goller
E-Mail: alfred.goller@fau.de

Anforderungsprofil

Notwendige Qualifikation:

• Engagement und Zuverlässigkeit (Einhaltung der Arbeitszeiten)
• Gutes Deutsch in Wort und Schrift
• Schnelle Auffassungsgabe am Telefon

Wünschenswerte Qualifikation:

• Gutes Grundwissen im EDV-Bereich
• Fremdsprachenkenntnisse
• Eine Zusammenarbeit über einen längeren Zeitraum ist erwünscht

Anzeigendaten

Art der Beschäftigung
Nach Vereinbarung
Zeitraum der Beschäftigung
Nach Vereinbarung
Vergütung
Entgelt-/Bes. Gr.: übliche Bezahlung für studentische Hilfskräfte bei 8-12 h/Woche
Bewerbungsfristsende
Freitag, 18. Juni 2021 - 23:59

Kontaktdetails

Hochschule / Einrichtung
Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg
Institut / Einrichtung
Regionales Rechenzentrum Erlangen (RRZE)
Standort
Martensstraße 1
91058 Erlangen, Deutschland
Kontaktperson
Herr Alfred Goller
Telefon

+49091318529956

E-Mail
alfred.goller@fau.de
Webseite
https://www.rrze.fau.de

Kontakt

Herr Alfred Goller

+49091318529956


alfred.goller@fau.de

Einsatzort

Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg | Regionales Rechenzentrum Erlangen (RRZE)

https://www.rrze.fau.de

Martensstraße 1
91058 Erlangen
Deutschland