Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg

Studentische Hilfskraft (w/m/d) zur Unterstützung der zentralen Service-Theke am

Online seit
13.05.2019 - 13:22
Job-ID
ERN-2019-05-13-251195
Kategorie

Beschreibung

Das Aufgabengebiet umfasst u. a.:

    •    Telefon-Hotline und persönliche Beratung von Studierenden und Beschäftigten
    •    Bearbeitung von Fehler- und Problemmeldungen
    •    Erfassung von Fragen, die nicht unmittelbar gelöst werden können, mittels eines Helpdesk-Systems; Weiterleitung der Fragen an Spezialisten

Wir bieten

    •    Ein interessantes und abwechslungsreiches Betätigungsfeld
    •    Vertiefung von vorhandenen EDV-Kenntnissen
    •    Nette und kompetente Kollegen

Es handelt sich um eine befristete Teilzeitstelle.
Ca. 11 h/Woche; Arbeitszeit nach Vereinbarung.
Die Einstellung erfolgt zum nächstmöglichen Zeitpunkt (bzw. nach Absprache).
Bewerbung bitte mit tabellarischem Lebenslauf und möglichst in digitaler Form als PDF. Voraussetzung für eine Mitarbeit als studentische Hilfskräfte am RRZE ist eine Immatrikulation an der Universität-Erlangen-Nürnberg.

Stellenbeschreibung:

  • Die Stelle ist befristet.
  • Es handelt sich um eine Teilzeitstelle, ca. 11 h/Woche; Arbeitszeit: nach Vereinbarung.
  • Sonstiges:
  • Voraussichtlicher Einstellungstermin: zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Für Auskünfte steht Ihnen zur Verfügung:

Goller, Alfred
Abteilung Kundenservice (RRZE)
IZS – IT-Betreuungszentrum Süd (RRZE)
Telefon 09131 85-29956, Fax 09131 85-29966, E-Mail: alfred.goller@fau.de

Die Bewerbungen sind zu richten an:

Goller, Alfred
Abteilung Kundenservice (RRZE)
IZS – IT-Betreuungszentrum Süd (RRZE)
Martensstraße 1,
91058 Erlangen

Anforderungsprofil

Notwendige Qualifikation:

    •    Engagement und Zuverlässigkeit (Einhaltung der Arbeitszeiten)
    •    Gutes Deutsch in Wort und Schrift
    •    Schnelle Auffassungsgabe am Telefon

Wünschenswerte Qualifikation:

    •    Schnelle Auffassungsgabe am Telefon
    •    Gutes Grundwissen im EDV-Bereich
    •    Fremdsprachenkenntnisse

Kontaktdaten

Ansprechpartner
Herr Alfred Goller
Einsatzort
Martensstraße
1
91058 Erlangen
Deutschland
Telefon
+49 9131 8529956
E-Mail

Art der Beschäftigung

nach Vereinbarung

Weitere Informationen

Institut / Einrichtung
Regionales Rechenzentrum Erlangen (RRZE)
Zeitraum der Beschäftigung
nach Vereinbarung
Bewerbungsfristende
Freitag, 31. Mai 2019 - 23:59

Vergütung

Entgelt-/Bes.Gr.: übliche Bezahlung für studentische Hilfskräfte bei 8-12 h/Woche