Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg

Studentische Hilfskraft (w/m/d) für die Service-Theke

Online seit
27.01.2020 - 12:34
Job-ID
ERN-2020-01-27-297592
Kategorie

Beschreibung

Das Aufgabengebiet umfasst u. a.:

• Telefon-Hotline und persönliche Beratung von Studierenden und Beschäftigten
• Bearbeitung von Fehler- und Problemmeldungen
• Erfassung von Fragen, die nicht unmittelbar gelöst werden können, mittels eines  Helpdesk-Systems; Weiterleitung der Fragen an die Fachabteilung

Wir bieten:

• ein interessantes und abwechslungsreiches Betätigungsfeld
• Vertiefung von vorhandenen EDV-Kenntnissen
• nette und kompetente Kollegen

Stellenbeschreibung:

• Es handelt sich um eine befristete Teilzeitstelle
• ca. 11 h/Woche; Arbeitszeit nach Vereinbarung
• Voraussichtlicher Einstellungstermin: zum nächstmöglichen Zeitpunkt (bzw. nach   Absprache)

Für Auskünfte steht Ihnen zur Verfügung:

Goller, Alfred
IT-Betreuungszentrum Süd (IZS)
Telefon: (09131) 85-29956
E-Mail: alfred.goller@fau.de

Ihre vollständige Bewerbung richten Sie bitte an:

Alfred, Goller
E-Mail: alfred.goller@fau.de

Anforderungsprofil

Notwendige Qualifikation:

• Engagement und Zuverlässigkeit (Einhaltung der Arbeitszeiten)
• Gutes Deutsch in Wort und Schrift
• Schnelle Auffassungsgabe am Telefon

Wünschenswerte Qualifikation:

• Gutes Grundwissen im EDV-Bereich
• Fremdsprachenkenntnisse
• Eine Zusammenarbeit über einen längeren Zeitraum ist erwünscht

Kontaktdaten

Ansprechpartner
Herr Alfred Goller
Einsatzort
Martensstraße
1
91058 Erlangen
Deutschland
Telefon
+49 9131 85-29956
E-Mail

Art der Beschäftigung

nach Vereinbarung

Weitere Informationen

Institut / Einrichtung
Regionales Rechenzentrum Erlangen (RRZE)
Zeitraum der Beschäftigung
nach Vereinbarung
Bewerbungsfristende
Freitag, 28. Februar 2020 - 23:59

Vergütung

Entgelt-/Bes.Gr.: übliche Bezahlung für studentische Hilfskräfte bei 8-12 h/Woche