Stadt Nürnberg

IT-Kundenmanager (w/m/d)

Online seit
17.04.2020 - 14:45
Job-ID
SW-2020-04-17-308399
Kategorie
Absolventenjobs

Job-Beschreibung

Die Stadtverwaltung Nürnberg ist eine moderne Dienst­leisterin für mehr als eine halbe Million Bürgerinnen und Bürger. Als eine der größten Arbeit­geberinnen der Region vertrauen wir dabei auf die Fähig­keiten und Fertigkeiten unserer rund 11.000 Mit­arbeite­rinnen und Mit­arbeiter, die mit Engagement und Tatkraft die Stadt Nürnberg mitgestalten und besonders machen.

Als kompetenter Partner der kommunalen Dienst­stellen und Eigen­betriebe leistet das Amt für Digitalisierung, IT und Prozess­organisation (DIP) einen maß­geblichen Beitrag zur digitalen Trans­formation der Stadt Nürnberg. In seiner Rolle als Innovations­treiber erarbeitet DIP techno­logische und prozessuale Lösungen, um die Chancen der Digitalisierung im Interesse der Stadt­gesell­schaft zu nutzen. Basis dafür ist das Know-how in der IT sowie im Organisations- und Prozess­management, mit dem DIP die Akteurinnen und Akteure der Stadt­verwaltung unter­stützt.

Werden auch Sie Teil unserer starken Gemein­schaft und bereichern Sie uns als

IT-Kundenmanager (w/m/d)

Entgeltruppe 12 TVöD, unbefristet, Vollzeit
Einsatzbereich: im Amt für Digitalisierung, IT und Prozessorganisation
Es sind mehrere Stellen zu besetzen.

Stellen-ID: J000000466

Ihre Aufgaben:

  • Identifizierung und Quali­fizierung der IT-Anforderungen der städtischen Dienst­stellen unter Berück­sichtigung der technischen Entwicklungen (Demand­management)
  • Analyse der Prozesse, Etablierung und Steuerung der IT-gestützten Geschäfts­prozesse unter Berück­sichtigung der gültigen Strategien und aktueller Technologien (auch dienst­stellen­über­greifend)
  • Koordination der zur Umsetzung not­wendigen Lösungs­schritte
  • Koordination der Gesamt­aktivitäten der städtischen IT in Bezug auf den Kunden und erster Ansprech­partner (w/m/d) für die Gesamt­leistungs­erbringung
  • Technische Leitung bzw. Koordination von Kunden­projekten in Abstimmung mit dem Projekt­management
  • Mitwirkung bei der Definition von Service­leistungen der IT unter Berück­sichtigung der Anforderung der Dienst­stellen

Unser Angebot:

  • Unbefristete Einstellung
  • Beschäftigung im Beamten­verhältnis bei Erfüllung der beamten­recht­lichen Voraus­setzungen
  • Flexible Arbeits­zeiten und Beschäftigungs­modelle
  • Attraktive betrieb­liche Alters­versorgung
  • Unter­stützung bei der Suche nach Kinder­betreuungs­möglich­keiten
  • Umfang­reiche Fort- und Weiter­bildungs­möglich­keiten
  • Zuschuss zum JobTicket der Deutschen Bahn bzw. Firmenabo der VAG

Ihre Bewerbung:

Ihre Bewerbung – Ihre Chance auf viele Möglichkeiten

Bitte bewerben Sie sich mit Ihren aussage­kräftigen Bewerbungs­unterlagen über unsere Online-Bewerbungsplattform.

Kontakt: Frau Roth, Tel.: 0911 231-14665  (bei Fragen zur Bewerbung)
Herr Fleischmann, Tel.: 0911 231-5133  (bei fachlichen Fragen)

Bewerbungsfrist: 07.05.2020 

Die Informationen im Stellenmarkt unter karriere.nuernberg.de sind Bestand­teil dieser Stellen­aus­schreibung.

Chancengleichheit ist die Grundlage unserer Personalarbeit.

Anforderungsprofil

Ihr Profil:

  • Ein abgeschlossenes einschlägiges Hochschul­studium (Bachelor oder Diplom [FH]), insbesondere der Fach­richtung Informatik, oder
  • Die Befähigung für die dritte Qualifikations­ebene, Fach­lauf­bahn Verwaltung und Finanzen bzw. Natur­wissen­schaft und Technik, oder
  • Gleich­wertige Fähig­keiten und Erfahrungen mit einer mindestens drei­jährigen einschlägigen Berufs­erfahrung

Daneben erwarten wir

  • Hohe Kunden-, Qualitäts- und Service­orientierung
  • Gute Fach­kenntnisse und Erfahrung in der IT-Architektur, IT-Technologien sowie der technischen Infra­struktur und Prozesse (ITIL)
  • Team- und Kommunikations­fähig­keit sowie Aufge­schlossenheit und sicheres Auftreten
  • Verhandlungs­geschick, Eigen­initiative, Durch­setzungs­vermögen sowie die Fähigkeit zu selbst­ständigem und eigen­verant­wort­lichem Arbeiten
  • Gute mündliche und schrift­liche Ausdrucks­weise

Firmen- und Kontaktdaten

Firmenname
Stadt Nürnberg
Ansprechpartner
Frau Tanja Roth
Einsatzort
90403 Nürnberg
Deutschland
Telefon
+49 911 23114665

Art der Beschäftigung

Vollzeit

Weitere Informationen

Zeitraum der Beschäftigung
unbefristet, ab Montag, 1. Juni 2020

Vergütung

Entgeltruppe 12 TVöD