Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg

Studentische Hilfskraft (w/m/d) für die Service-Theke

Online since
25.06.2020 - 16:30
Job-ID
ERN-2020-06-25-315163
Job type

Description

Das Aufgabengebiet umfasst u. a.:

  • Telefon-Hotline und persönliche Beratung von Studierenden und Beschäftigten
  • Bearbeitung von Fehler- und Problemmeldungen
  • Erfassung von Anfragen, die nicht unmittelbar gelöst werden können, mittels eines Ticket- Systems und Weiterleitung dieser Anfragen an die Fachabteilung

Wir bieten:

  • ein interessantes und abwechslungsreiches Betätigungsfeld
  • Vertiefung und Erweiterung von vorhandenen EDV-Kenntnissen
  • ein nettes und kompetentes Team

Stellenbeschreibung:

  • Die Stelle hat eine Laufzeit von 3 Monaten.
  • Es handelt sich um eine Teilzeitstelle mit 11 h/Woche
  • Arbeitszeit: nach Vereinbarung
  • Voraussichtlicher Einstellungstermin: ab sofort

Für Auskünfte steht Ihnen zur Verfügung:

Alexander Scholta
IZI - IT-Betreuungszentrum Innenstadt
Telefon: (09131) 85-26134
E-Mail: alexander.scholta@fau.de

Ihre vollständige Bewerbung richten Sie bitte an:

Alexander Scholta
E-Mail: alexander.scholta@fau.de

Requirements

Notwendige Qualifikation:

• Engagement und Zuverlässigkeit (Einhaltung der Arbeitszeiten)
• Gutes Deutsch in Wort und Schrift
• Schnelle Auffassungsgabe am Telefon

Wünschenswerte Qualifikation:

• Gutes Grundwissen im EDV-Bereich
• Fremdsprachenkenntnisse
• Eine Zusammenarbeit über einen längeren Zeitraum ist erwünscht

Kontaktdaten

Contact person
Mr Alexander Scholta
Location
Bismarckstraße
1
91054 Erlangen
Germany
Phone
+49 9131 85-26134
E-mail address

Type of employment

Teilzeit

Weitere Informationen

Institute / Institution
Regionales Rechenzentrum Erlangen (RRZE)
Period of employment
by arrangement
Application Deadline
Thursday, 30. July 2020 - 23:59

Compensation

Entgelt-/Bes.Gr.: übliche Bezahlung für studentische Hilfskräfte bei 8-12 h/Woche